Политика в отношении использования файлов cookie («Cookie политика») Маркетплейса «МаркетБезБарьеров» (BarrierFreeMarket)

Термины и определения:

Сайт, Маркетплейс, «МаркетБезБарьеров» (BarrierFreeMarket) – совокупность программных и информационных средств, размещённых в сети Интернет по адресу https://shop.barrier-free.ru, а также связанных доменных имён, поддоменов, мобильных и иных интерфейсов, администрируемых Региональным общественным фондом правовой защиты и поддержки инвалидов «Без Барьеров» и используемых для организации дистанционной купли-продажи товаров ручной работы .

Оператор, Администрация Сайта – Региональный общественный фонд правовой защиты и поддержки инвалидов «Без Барьеров» (ОГРН 1107799033638, ИНН 7726379409), осуществляющий владение и администрирование Сайта, а также обработку персональных данных Пользователей, в том числе с использованием файлов cookie, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных».

Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функционал (включая оформление заказов, регистрацию Личного кабинета, использование Кабинета продавца, направление обращений и т.п.), принимающее условия настоящей Cookie политики .

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая контактные данные, сведения о заказах и техническую информацию, которая может рассматриваться как персональные данные при наличии возможностей её связывания с конкретным Пользователем .

Файлы cookie  – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта и содержащие фрагменты данных (идентификатор браузера, параметры сеанса, настройки Сайта и т.п.), позволяющие распознавать устройство или браузер, сохранять настройки и собирать статистическую информацию о работе Сайта.

Строго необходимые (технические) cookie – файлы cookie, без которых невозможна корректная работа Сайта и предоставление базового функционала (навигация, авторизация, оформление заказов, обеспечение безопасности и др.).

Аналитические cookie – файлы cookie, используемые для анализа посещаемости Сайта, поведения Пользователей, формирования статистики и улучшения качества Сайта.

Маркетинговые (рекламные) cookie – файлы cookie, применяемые для показа персонализированной рекламы, информации о товарах и проектах Фонда, а также для оценки эффективности рекламных кампаний (используются только при наличии отдельного согласия Пользователя).

Функциональные cookie – файлы cookie, позволяющие Сайту запоминать выбранные Пользователем настройки (язык, регион, способ отображения информации и т.п.) и обеспечивать более персонализированный опыт использования.

Сервисы веб аналитики – внешние сервисы, используемые Оператором для анализа посещаемости и работы Сайта с применением файлов cookie.

1. Предмет Cookie политики

1.1. Настоящая Cookie политика определяет условия и порядок использования файлов cookie на Сайте, а также регулирует отношения между Оператором и Пользователем в части сбора, хранения и обработки информации с использованием файлов cookie.

1.2. Cookie политика является неотъемлемой частью:

• Пользовательского соглашения маркетплейса «МаркетБезБарьеров»;
• Политики конфиденциальности и обработки персональных данных Маркетплейса «МаркетБезБарьеров»;
• согласий на обработку персональных данных, предоставляемых Пользователем на Сайте (включая согласие на обработку персональных данных с использованием сервиса «Яндекс.Метрика») .

1.3. Настоящая Cookie политика составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных», и применяется ко всем случаям использования файлов cookie на Сайте.

1.4. Предоставление согласия на использование cookie файлов и обработку персональных данных с их помощью является добровольным выбором Пользователя. Пользователь по своему выбору может:

• дать полное согласие на использование всех типов cookie;
• выбрать только определённые типы cookie;
• полностью отказаться от использования cookie (с возможными ограничениями функциональности Сайта).

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Cookie политики, он обязан прекратить использование Сайта или самостоятельно ограничить использование файлов cookie через настройки браузера и/или предусмотренные на Сайте инструменты управления cookie.

2. Цели использования файлов cookie и применяемые сервисы

2.1. Файлы cookie на Сайте используются Оператором для следующих целей:

2.1.1. Обеспечение корректной и безопасной работы Сайта, включая, но не ограничиваясь:

• навигацию по разделам;
• авторизацию и поддержание сеанса в Личном кабинете и Кабинете продавца;
• функционирование корзины и процесса оформления заказов;
• защиту от мошеннических и иных неправомерных действий.

2.1.2. Сохранение пользовательских настроек и параметров, в том числе:

• выбранного языка интерфейса и региона;
• предпочтений по способам доставки и оплаты;
• иных настроек, улучшающих удобство использования Сайта.

2.1.3. Проведение статистических и аналитических исследований, включая:

• анализ посещаемости Сайта и его отдельных разделов;
• изучение поведения и предпочтений Пользователей;
• выявление ошибок и оптимизацию структуры, контента и функциональности Сайта.

2.1.4. При наличии отдельного согласия Пользователя — проведение маркетинговых и рекламных активностей, включая:

• показ персонализированной информации о товарах и проектах Фонда;
• оценку эффективности рекламных сообщений и кампаний;
• настройку релевантных рекламных материалов.

2.2. В целях, указанных в пункте 2.1, Оператор использует, в том числе, Сервис веб аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс», ИНН: 7736207543), который с применением файлов cookie осуществляет сбор и обработку технической информации о посещениях Сайта (IP адрес, данные о браузере и устройстве, параметры сеанса и др.) для целей статистического анализа и улучшения работы Сайта.

2.2.1. Обработка персональных данных с использованием сервиса «Яндекс.Метрика» осуществляется на основании отдельного согласия Пользователя и в соответствии с:

• Политикой конфиденциальности ООО «Яндекс»;
• Условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика».

2.2.2. При необходимости Оператор может использовать и иные сервисы веб аналитики и статистики и аналогичные инструменты, применяющие cookie файлы для оценки посещаемости Сайта и эффективности его работы. Перечень используемых сервисов может быть уточнён путём внесения изменений в настоящую Cookie политику.

2.3. Информация, собираемая с помощью cookie файлов и сервисов веб аналитики используется в обезличенном виде и не позволяет Оператору идентифицировать конкретного Пользователя. При этом, если такая информация относится к персональным данным, её обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации.

3. Категории используемых файлов cookie

3.1. На Сайте используются следующие категории cookie файлов:

3.1.1. Строго необходимые (технические) cookie файлы:

файлы, необходимые для корректной работы Сайта и обеспечения базовых функций, таких как навигация по страницам, доступ к защищённым разделам, авторизация, оформление заказов, обеспечение безопасности. Без них Сайт не может функционировать надлежащим образом; отключение таких файлов возможно только путём изменения настроек браузера, что может привести к невозможности использования части функционала.

3.1.2. Аналитические cookie файлы:

файлы, позволяющие собирать информацию об использовании Сайта (количество посещений, просматриваемые страницы, источники трафика, время пребывания и т.д.) и использовать её в обезличенном виде для анализа и улучшения работы Сайта.

3.1.3. Функциональные cookie файлы:

файлы, запоминающие сделанный Пользователем выбор (язык, регион, настройки отображения) и обеспечивающие более персонализированный опыт использования Сайта.

3.1.4. Маркетинговые (рекламные) cookie файлы:

файлы, применяемые для показа персонализированной рекламы и информации о товарах и проектах Фонда, ограничения количества показов рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний; такие cookie используются только при наличии отдельного согласия Пользователя на соответствующие цели.

4. Права и обязанности Оператора и Пользователя

4.1. Права и обязанности Оператора

4.1.1. Оператор имеет право:

• использовать файлы cookie в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Cookie политикой и законодательством Российской Федерации;
• подключать и использовать сервисы веб аналитики, применяющие cookie файлы, с соблюдением требований законодательства о персональных данных;
• изменять состав используемых cookie файлов и сервисов веб аналитики при необходимости обновления или расширения функциональности Сайта.

4.1.2. Оператор обязуется:

• обрабатывать данные, полученные с использованием cookie файлов, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности;
• принимать необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, удаления, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий;
• рассматривать обращения Пользователей по вопросам использования cookie файлов и предоставлять обоснованные ответы в разумный срок.

4.2. Права и обязанности Пользователя

4.2.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию о типах cookie файлов, используемых на Сайте, и целях их использования;
• разрешить или запретить установку отдельных категорий cookie файлов через настройки браузера или предусмотренные на Сайте механизмы согласия;
• отозвать своё согласие на использование cookie файлов (кроме строго необходимых) в любой момент;
• защищать свои права в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.2.2. Пользователь обязан:

• ознакомиться с условиями настоящей Cookie политики до начала использования Сайта;
• в случае несогласия с использованием cookie файлов прекратить использование Сайта или самостоятельно ограничить использование cookie файлов через настройки браузера;
• не препятствовать работе Сайта способами, нарушающими безопасность или функциональность обработки cookie файлов.

5. Отключение и управление файлами cookie

5.1. Пользователь вправе в любой момент изменить настройки обработки cookie файлов, в том числе:

• запретить сохранение всех или части cookie файлов;
• удалить ранее сохранённые cookie файлы;
• настроить браузер таким образом, чтобы он автоматически блокировал или разрешал cookie файлы.

5.2. Подробную информацию об управлении cookie файлами можно получить на официальных страницах поддержки браузеров, в том числе:

Safari – https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647

Firefox – https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera – https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/

Edge – https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

5.3. Пользователь осведомлён и соглашается с тем, что отключение или ограничение использования cookie файлов может привести к некорректной работе отдельных разделов и сервисов Сайта, в том числе:

• ограничению доступа к Личному кабинету или Кабинету продавца;
• невозможности сохранения настроек и предпочтений;
• сбоям при оформлении и сопровождении заказов.

6. Заключительные положения

6.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Cookie политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Cookie политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

6.2. Действующая редакция Cookie политики всегда доступна на Сайте в соответствующем разделе, посвящённом использованию файлов cookie.

6.3. Настоящая Cookie политика и отношения между Пользователем и Оператором, возникающие в связи с использованием файлов cookie, регулируются законодательством Российской Федерации.

6.4. Все споры, разногласия или требования, связанные с применением настоящей Cookie политики, Стороны стремятся разрешить путём переговоров и направления претензий.  Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации .

6.5. Все обращения, запросы и предложения по вопросам использования файлов cookie и настоящей Cookie политики могут направляться Оператору по следующим контактам: e-mail: info@barrier-free.ru

7. Реквизиты Администрации сайта